סמארטפיק מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר smartpic.co.il. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, לשם מה, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לרשותכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במאגר המידע: ירון בן חורין סמארטפיק, עוסק מורשה 024009938, אחדות העבודה 22, גבעתיים 5321205. טלפון 072-3936669, דוא"ל info@smartpic.co.il.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם, ובלי שם ודוא"ל לא ניתן להשלים רכישה ולשלוח את הכרטיס או האישור. אפשר לגלוש באתר בלי למסור פרטים.
איזה מידע נאסף
- טפסי יצירת קשר והצעת מחיר: שם, טלפון, דוא"ל, שם חברה או ארגון, נושא ותוכן הפנייה, ובחלק מהטפסים פרטים על הסדנה המבוקשת.
- רכישה באתר: שם, טלפון, דוא"ל ופרטי ההזמנה (סדנה וכרטיסים, שובר מתנה או פגישת ייעוץ), ובפגישת ייעוץ גם המועד המועדף. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים באתר.
- פנייה בטלפון, בדוא"ל או בוואטסאפ: הפרטים שמסרתם בפנייה.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר, לרבות באמצעות עוגיות.
לשם מה המידע משמש
- מענה לפניות ושליחת הצעות מחיר
- ביצוע הזמנות, שליחת אישורים וכרטיסים והפקת חשבוניות
- תיאום סדנאות ופגישות, ועדכון על שינויים במועדים
- שיפור האתר ומדידת יעילות הפרסום
העסק אינו שולח כיום דיוור שיווקי. אם יתווסף דיוור, הוא יישלח רק למי שאישר זאת במפורש, ותמיד יהיה אפשר להסיר את ההסכמה.
עם מי המידע משותף
המידע אינו נמכר ואינו נמסר למפרסמים. הוא מועבר רק לספקים שמפעילים את השירות עבורנו:
- uPress: אחסון האתר.
- Google Workspace: תיבת הדוא"ל של העסק.
- n8n ו-Airtable: קבלת הפניות מטפסי האתר וניהולן.
- חברת הסליקה (PayMe): ביצוע התשלום.
- Google (Tag Manager ו-Google Ads): מדידת המרות ופרסום, באמצעות עוגיות ומזהים.
- ספק הפיתוח והתחזוקה של האתר, ככל שהדבר נדרש לתפעולו.
חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות העסק במחלוקת משפטית.
עוגיות (Cookies)
באתר שלושה סוגי עוגיות:
- חיוניות: תפעול האתר, סל הקניות וההזמנה, ושמירת העדפות (כולל הגדרות תפריט הנגישות ובחירתכם לגבי עוגיות). עוגיות אלה פעילות תמיד, כי בלעדיהן האתר והרכישה לא יעבדו.
- סטטיסטיקה: מדידת השימוש באתר כדי לשפר אותו. פעילות רק אם הסכמתם.
- שיווק ופרסום: מדידת המרות של Google Ads וזיהוי מקור ההגעה להזמנה. פעילות רק אם הסכמתם.
בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעה שבה אפשר לאשר את כל העוגיות, לדחות את מה שאינו חיוני, או לבחור לפי סוג. כל עוד לא אישרתם, נטענות עוגיות חיוניות בלבד. הבחירה נשמרת למשך 180 יום, ואפשר לשנות אותה בכל עת דרך הגדרות עוגיות (קישור גם בתחתית כל עמוד). ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר, ובהן הרכישה.
אבטחת מידע ושמירתו
האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לה. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה ולמתן השירות, ולפי חובות שבדין (למשל הנהלת חשבונות). אין באמצעי האבטחה כדי להבטיח חסינות מוחלטת.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו, בכפוף לחובות שבדין. לפנייה: info@smartpic.co.il, טלפון 072-3936669, או בדואר: אחדות העבודה 22, גבעתיים 5321205.
קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מילדים מתחת לגיל 16 ביודעין. הורה שסבור שנמסר מידע כזה מוזמן לפנות אלינו לצורך מחיקתו.
עדכון המדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן, והנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר. במקרה של שינוי מהותי בשימוש במידע תפורסם הודעה באתר.
עודכן לאחרונה: 04.11.2026